根据学院精神文明建设工作要求，科技开发处于5月20日上午在行政楼405召开会议，贯彻落实文明服务教育实践活动。会议由梁杰处长主持，科技处全体成员参加。

本次会上要求大家要重视窗口服务，努力打造文明优质服务窗口。

1.完善“学术交流报告会申请流程”、“成果转化合同签订工作流程”、“纵向项目申报流程”、“科研经费报销流程”、“纵向项目结项流程”、“成果报奖申报流程”。

2.进一步规范岗位操作。自觉按照优质服务承诺书行事，认真对待和服务好广大师生，坚持文明用语，态度和蔼，不断提高服务水平和服务质量。

3.牢固树立服务意识，提高服务的积极性、主动性，提升服务水平、办事效率和公众满意程度，真诚为广大师生提供热情周到的服务。（供稿：潘晓萌，审稿：梁杰）